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 お客様クレーム対応の手順


製品の不良などにより発生するクレームについて消費者紛争解決基準(公定取引委員会告示)により返金または交換処理をしています。ただし、消費者の不注意により発生する問題については事業者に保証責任はございません。.


電話受付


フリーダイヤル : 080-311-2222

 • 受付時間 : 平日 09:00 - 17:30
 • 休日 : 土日祝日、創立記念日(毎年12/16)、夏季休暇期間、臨時休務日(不定期)
 • 通話内容は録音され、円滑な業務処理のため連絡先、住所など確認の上サービス目的以外では使用いたしません
 • 受付時間以外のクレーム受付はホームページをご利用下さい

郵便受付

ソウル市江東区上一路6ギル21(上一洞)
 ㈱一和5階食品消費者相談室


ホームページ受付

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